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Para auxiliar e facilitar o pagamento de tarifas de energia, a Equatorial Energia fez uma adequação nas faturas que chegam às casas dos clientes. Agora, o documento possui um formato mais extenso, na vertical e apresenta um QR Code. Algumas pessoas estranharam a mudança e chegaram a compartilhar informações falsas, alegando que o novo documento era falso. No entanto, o novo documento é válido e está disponível.

A inclusão do QR Code na fatura foi necessária para que a empresa colocasse em prática seu novo serviço, o pagamento via PIX, uma nova modalidade que oferece mais praticidade, conforto e comodidade aos clientes. Essas mudanças começaram a ser percebidas pelos clientes nesta semana em todo o estado. 

PIX

A partir desta semana, os consumidores da Equatorial já podem usar o PIX Equatorial para pagar suas contas sem sair de casa, a qualquer hora do dia, nos sete dias da semana, inclusive feriados.     

O pagamento pode ser feito através de um QR Code disposto na frente da conta de energia – tanto na conta impressa, como na fatura por e-mail. O consumidor precisará entrar no aplicativo do banco onde tem a chave PIX cadastrada, apontar a câmera do celular para o QR Code e realizar a transação, que será compensada em alguns minutos.   

A agilidade da compensação é uma das vantagens do PIX. Clientes na iminência de sofrer uma suspensão no fornecimento por falta de pagamento, por exemplo, poderão regularizar a sua situação em poucos minutos. Além do QR Code para o pagamento com o PIX Equatorial, as faturas continuarão disponibilizando o código de barras e a linha digitável, oferecendo ao todo, três opções para que o cliente possa pagar a conta.

Fonte: DOL